Les panneaux photovoltaïques sont un excellent moyen de réduire ses factures d’énergie et de participer à la transition écologique. Mais avec leur popularité grandissante, le marché attire aussi des pratiques douteuses et des arnaques bien rodées. Chez Cap Pose, en tant qu’installateur photovoltaïque RGE en Normandie, nous voulons vous aider à identifier les pièges et à sécuriser votre projet solaire. Voici quelques astuces pour éviter les mauvaises surprises !

Les prix trop élevés ou trop bas : comparez avant de signer

Certains installateurs pratiquent des tarifs exagérés pour des installations de panneaux solaires, espérant que l’enthousiasme des clients pour l’énergie verte les pousse à accepter sans trop comparer. Avant de signer un devis, prenez le temps de comparer les prix et de vérifier si ceux-ci correspondent aux tarifs moyens du marché. Un professionnel transparent fournira un devis détaillé et cohérent avec les pratiques de la région.

Notre conseil : Demandez plusieurs devis à des installateurs certifiés RGE, et méfiez-vous si les prix s’envolent sans raison. Ou si, à contrario, les prix sont trop bas.

Les ventes forcées : ne cédez pas à la pression

Vous recevez des appels insistants ou des propositions pour « signer tout de suite » sous prétexte d’une offre qui va disparaître ? Il s’agit probablement d’une technique de vente en forçage. Un bon installateur vous laissera le temps de réfléchir et de poser toutes les questions nécessaires.

Notre conseil : Ne signez rien dans la précipitation. Un projet solaire est un investissement important, alors assurez-vous d’avoir toutes les informations avant de vous engager.

Faux partenariats avec EDF : restez prudents

Certains commerciaux n’hésitent pas à évoquer des partenariats avec EDF ou d’autres grandes entreprises pour rassurer les clients, alors que ces partenariats n’existent pas. Attention aux présentations trompeuses !

Notre conseil : Si on vous parle de partenariats avec EDF, demandez des preuves concrètes ou contactez directement EDF pour vérifier ces informations.

Bons pour étude et signatures déguisées : lisez les petites lignes

Le « bon pour étude » est une astuce que certains utilisent pour obtenir votre signature et, sans que vous le réalisiez, vous engager contractuellement. Ce type de pratique est de plus en plus courant, et peut transformer une demande d’information en contrat d’achat.

Notre conseil : Lisez attentivement chaque document avant de signer, et demandez des clarifications sur chaque mention. En cas de doute, il est préférable de ne pas signer.

Promesses d’aides financières miraculeuses : vérifiez les détails

Il existe effectivement des aides pour soutenir la transition énergétique, mais attention aux vendeurs qui promettent des montants faramineux pour alléger la facture. Cela peut être un

moyen de convaincre les clients de signer un contrat coûteux sans véritable soutien financier derrière.

Voici les seules aides disponibles :

Prime à l’autoconsommation photovoltaïque : Elle est accordée aux particuliers et aux professionnels qui installent des panneaux solaires pour l’autoconsommation avec vente de surplus d’énergie. Elle varie selon la puissance de l’installation et est versée en cinq ans. Par exemple, pour une installation jusqu’à 3 kWc, la prime est de 220 € par kWc, donc 660€. Cette prime varie tous les trimestres, donc attention à la société qui vous donne un tarif avec la mention prime incluse.

Obligation d’Achat (EDF OA) : EDF a l’obligation d’acheter l’électricité excédentaire produite par les installations solaires. Ce dispositif permet aux producteurs de vendre le surplus d’électricité non consommée à un tarif fixe pendant une durée de 20 ans. Au 01 novembre 2024, ce tarif est de 12,69 centimes par kWh pour une installation inférieure ou égale à 9 kWc.

TVA réduite à 10 % : La TVA est réduite à 10 % pour les installations photovoltaïques de moins de 3 kWc lorsque l’installation est réalisée par un professionnel certifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement). Cela rend le coût d’installation plus accessible.

Notre conseil : Renseignez-vous sur les aides financières auprès de sources officielles.

Les bonnes pratiques pour éviter les arnaques solaires

• Vérifiez les certifications RGE de l’installateur : c’est un gage de compétence et de conformité. Cliquez sur ce lien pour accéder directement à la certification d’une entreprise. Cela vous permettra de vérifier par vous-même, ainsi vous pourrez être certain que le PDF est authentique. Dans le cas où le Quali’Pv est probatoire, cela sous-entend que l’obtention date de moins d’un an. Lorsqu’une entreprise a un audit vert, cela signifie qu’elle a été vérifiée et que l’installation était conforme.
  https://www.qualit-enr.org/annuaire/
• Comparez toujours plusieurs offres pour vous faire une idée claire des tarifs. Évaluer les différentes marques de produits disponibles. Nous parlons d’une installation qui durera une trentaine d’années sur votre toiture. Il est donc crucial de ne pas installer n’importe quoi, ni n’importe comment.
• Assurez-vous que l’installation est réalisée en interne et non en sous-traitance, car les entreprises de sous-traitance ont tendance à imposer un rendement élevé à leurs employés, ce qui les pousse à travailler rapidement. Nous avons remarqué qu’ils font aussi de plus en plus appel à des travailleurs étrangers.
• Recherchez des avis et témoignages pour vérifier la réputation de l’entreprise.
• Prenez votre temps pour lire et comprendre chaque document avant de vous engager.

Que faire en cas d’arnaque ?

Si vous pensez avoir été victime d’une arnaque, ne paniquez pas. Dans le cas où l’arnaque est qualifiée, n’hésitez pas à contacter l’association INSOCO, qui s’occupe du conseil en énergie solaire pour les particuliers. Elle sera là pour vous assister dans toutes vos démarches.

Cap Pose : un accompagnement sûr pour votre projet solaire

Chez Cap Pose, nous croyons en un accompagnement transparent et de qualité pour tous nos clients. Nous vous proposons des solutions adaptées et conformes aux normes en vigueur, avec la certification RGE comme garantie de sérieux et de savoir-faire. Faire installer des panneaux solaires, c’est un investissement important – assurez-vous de le faire en toute confiance avec un installateur de proximité !